프로젝트별 올인 견적

취소 정책

매칭 확정 후 취소 시 표준 보상 기준:

동일한 기준이 올인 견적에 적용됩니다. 기업 맞춤 계약은 견적 시 별도 조정 가능합니다.

100% 환불 보증 정책

모든 MetaPret 매칭에는 100% 환불 보증이 적용됩니다:

• 매칭 결과가 전문적 기대에 부합하지 않는 경우: 의뢰 종료 후 7일 이내에 cs@metapret.net으로 연락 주십시오.
• 저희가 할 일: 구체적 문제를 조사한 뒤, 동등한 의뢰에 대한 대체 매칭 또는 전액 환불을 제공합니다.
• 보증 범위: 언어 페어 부적합, 분야 전문성 부족, 전문가 행동 기준 미달.
• 보증 제외: 매칭 확정 이후 의뢰 범위가 변경되어 기존 통역사가 사전 준비할 수 없었던 부분.

운영 비용

다음 서비스에는 견적 시 명시되는 투명한 정액 추가 비용이 적용됩니다:

• 사전 브리핑 콜 (통역사와의 사전 통화) — 30분까지 무료. 추가 시간은 표준 사전 미팅 요율 시간당 청구. 플랫폼을 통한 자료 공유는 무료.
• 녹음 (내부 사용 전용): 견적의 50% 추가. 통역사 사전 동의 필요.
• 녹음 (외부 방송 또는 배포): 견적의 100% 추가. 통역사 사전 동의 필요.
• 라이브 방송 또는 스트리밍: 견적의 100% 추가. 통역사 사전 동의 필요.
• 허브 도시 표준 서비스 권역 외 의뢰: 출장비 + 일당 견적 시 항목별 명시. 허브 도시는 /cities 참조.
• 당일 또는 48시간 이내 긴급 매칭: 표준 요율 적용. 단기간 평가위원 풀 재구성이 필요한 의뢰는 10–20% 긴급 프리미엄이 적용될 수 있으며 견적 시 명시됩니다.

컨퍼런스 및 다언어 의뢰 추가 비용

• 동시통역은 언어 페어당 부스당 최소 2인의 통역사가 20–30분 간격으로 교대해야 합니다.
• 장비 (부스, 헤드셋, 마이크)는 통역사 비용에 포함되지 않습니다. MetaPret이 파트너 공급업체를 통해 별도 견적으로 조율하거나, 직접 준비하실 수 있습니다.
• 컨퍼런스 팀 코디네이션 비용은 3개 이상의 언어 페어 또는 6명 이상의 통역사 팀 구성 의뢰에 적용됩니다 — 견적 시 명시.
• 사전 컨퍼런스 팀 브리핑은 다일간 행사의 확정 팀 전체에 대해 무료 제공.

일관되게 지키는 것

• 견적 확정 후 숨겨진 추가 비용 없음.
• 견적은 올인 금액 하나입니다 — 통역사 보수와 MetaPret 수수료가 별도 항목으로 표시되지 않습니다. 운영 추가 비용 (녹음, 출장 등) 과 해당되는 부가세는 그 위에 명확히 표기됩니다.
• 부가세는 한국 의뢰의 경우 한국 세법에 따라 적용. 해외 의뢰는 현지 조세 협약에 따라 영세율 적용 가능 — 견적 시 확정.
• 모든 견적은 의뢰 일정상 더 빠른 확정이 필요한 경우를 제외하고 14일간 유효.

정기 파트너 가격

지속적인 의뢰 볼륨이 있는 클라이언트는 맞춤 계약 조건의 정기 파트너 티어로 전환 가능합니다. 트리거 조건은 사용 패턴이 그것을 정당화할 때 — 일반적으로 3건 이상의 성공적인 의뢰 + 지속적인 만족도 — 논의됩니다.

견적 받는 방법

1. metapret.net/request에서 의뢰서를 작성하시면 됩니다 (일자, 시간, 언어 페어, 분야, 장소, 포맷).
2. 24시간 안에 검증된 통역사 후보 명단을 보내드립니다.
3. 올인 견적이 후보 명단과 함께 포함됩니다 — 금액 하나, 그리고 해당되는 운영 추가 비용은 별도 표기.
4. 선택하시면 매칭 확정. 운영 비용은 해당 트리거 (녹음, 방송, 긴급 매칭 등) 발생 시에만 적용됩니다.