FAQ
자주 묻는 질문
매칭 요청 전에 가장 많이 묻는 것들입니다. 여기 없는 질문은 cs@metapret.net 으로 보내 주세요.
테스트 · 검증
테스트는 누가 만드나요?
MetaPret이 요청마다 새로 만듭니다. 의뢰인이 적은 분야, 언어쌍, 회의 형식이 기준이고, 지문은 다른 요청에 다시 쓰지 않습니다.
테스트 때문에 매칭이 늦어지나요?
테스트는 요청이 접수되면 바로 만들어 공고와 함께 엽니다. 매칭 확정까지 걸리는 시간은 일정·지역·언어쌍에 따라 다르고, 일정이 촉박하면 응시할 수 있는 후보가 줄어듭니다.
테스트 비용을 따로 내나요?
아닙니다. 테스트는 MetaPret이 요청마다 진행하며, 의뢰인이 따로 내는 테스트 비용은 없습니다.
응시자가 음성을 다시 듣거나 답을 준비할 수 있나요?
없습니다. 지문 음성은 한 번만 재생되고 다시 듣기는 없으며, 재생이 끝나면 녹음이 자동으로 시작됩니다. 시작 전에 마이크를 먼저 확인합니다.
녹음은 누가 채점하나요?
모든 녹음은 방향마다 세 축으로 채점합니다. MetaPret AI가 모든 녹음의 감점 항목 초안을 만들어 정해진 감점표와 대조해 교차검증하고 확인이 필요한 항목을 표시하면, 매칭 후보에 오른 녹음은 MetaPret이 양방향으로 확인해 확정합니다. 합격·불합격은 AI가 정하지 않고, 자기 테스트를 스스로 확정할 수는 없습니다.
점수가 가장 높으면 무조건 매칭되나요?
아닙니다. MetaPret은 근로 자격, 일정 가용, 통역 실력 검증 순으로 배정합니다.
의뢰인은 무엇을 받나요?
매칭이 확정된 통역사의 프로필과, 그 사람의 경력·배경이 이 요청에 맞는 이유를 받습니다. 통역사는 그 요청의 테스트가 확정된 후보 중에서 MetaPret이 고릅니다.
통역사는 테스트에서 무엇을 받나요?
테스트가 확정된 통역사는 마감 뒤 잘한 점, 빠진 부분, 오역, 전달, 보완 제안 다섯 칸의 서면 피드백과 본인 녹음을 받습니다. 점수와 순위는 보여주지 않습니다.
요금 · 결제 · 취소
통역 비용은 얼마인가요?
MetaPret이 의뢰 종류·지역·언어쌍·긴급도를 보고 의뢰마다 금액을 책정해 견적서 하나로 보내드립니다. 예시 범위로, 한국 내 현장 종일·통역사 1명·부가세 별도 기준 Senior 140~160만원, Junior 84~94만원, Associate 66~67만원이며 확정 금액은 견적서에 적습니다. 해외 현장은 현지 통역사로 진행하고 현지 요율로 책정합니다.
견적에는 무엇이 들어 있나요?
의뢰별 테스트, 매칭, 통역사 브리핑북, 국내 이동, 세금계산서, 결제 처리가 들어 있습니다. 부가세는 별도이고, 초과 시간은 등급별 시간당 금액으로 30분 단위로 청구합니다. 해외 현장은 현지 통역사로 진행해 항공·숙박 비용이 없습니다.
테스트 없이 통역사를 직접 지정할 수 있나요?
네, 2026년 12월 11일부터 가능합니다. 통역사 프로필에서 바로 지정하는 직접 의뢰는 요율표 보수에 직접 의뢰 수수료 10%를 더한 금액입니다. MetaPret에서 함께한 통역사를 다시 지정하는 재의뢰는 수수료 20%이며, 테스트 없이 통역사가 일정을 수락하면 바로 확정됩니다.
취소하면 어떻게 되나요?
세션별로, 해당 세션 예정일 기준입니다. 7일 전까지는 청구 없음, 6일 전~전날은 해당 세션 금액의 50%, 당일은 100%입니다. 매칭 결과가 전문적 기대에 못 미치면 의뢰 종료 후 7일 안에 cs@metapret.net으로 알려 주세요. 재배정을 포함해 MetaPret이 함께 해결합니다(약관 제6조·제7조).
결제는 어떻게 하나요?
매칭이 확정되면 견적 금액의 선금 50%를, 의뢰가 끝나면 잔금 50%를 카드 또는 계좌이체로 결제하시고, 결제마다 세금계산서를 발행합니다. 청구는 원화 기준이며, 페이지의 외화 표기는 참고용입니다.
지역 · 일정
어떤 도시에서 가능한가요?
허브 도시 30곳 이상, 계속 늘어납니다: 서울, 도쿄, 오사카, 싱가포르, 방콕, 이스탄불, 두바이, 호치민, 트빌리시, 파리, 카이로, 시드니, 부다페스트, 밀라노, 바르샤바, 로스앤젤레스, 시애틀, 오스틴, 애틀랜타, 보스턴, 아부다비, 앙카라, 베이징, 버밍엄, 청두, 치앙마이, 시카고, 델리, 후쿠오카, 하노이, 쿠알라룸푸르, 교토, 런던, 멜버른, 몬트리올, 뉴욕, 프놈펜, 샌프란시스코, 상하이, 토론토, 밴쿠버, 요코하마. 검증된 통역사는 현재 서울에 집중돼 있으며, 통역사가 등록될수록 각 허브가 차례로 켜집니다.
매칭까지 얼마나 걸리나요?
의뢰가 접수되는 즉시 후보 명단을 준비합니다. 긴급 요청은 우선 처리합니다.
통역사이신가요? 등록과 등급, 보수에 관한 질문은 통역사 페이지에 있습니다.